ru
ОПЛАТА И ДОСТАВКА

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Уважаемые клиенты и пользователи нашего сайта, рады сообщить, что теперь на сайте доступен заказ продукции как для юридических лиц, так и для розничных покупателей.

Получить консультацию по вопросам доставки и оплаты товаров, заказанных на нашем сайте можно у наших онлайн операторов, либо изучив указанную ниже инструкцию.

Заказ продукции на сайте:

Сделать заказ могут как зарегистрированные, так и не зарегистрированные пользователи.

Если Вы зарегистрировались, войдите на сайт под своим логином и сделайте заказ. Незарегистрированным пользователям необходимо вводить свои данные каждый раз при заказе продукции, в то время, как у зарегистрированных сохраняются данные и тратить на это время не придется.

В случае если делается предоплата за товар которого нет в наличии на складе продавца, обязательно необходимо предварительно заключить договор о сроках и условиях поставки.

В каталоге продукции выберите нужный товар, отметьте необходимое количество в соответствующей ячейки и нажмите «Добавить в корзину». Товар в необходимом количестве положится Вам в корзину. В том случае, если на нашем складе данного количества товара нет, то заказ будет уменьшен до возможного, о чем будет свидетельствовать уведомление на сайте.

После того, как вы положили все заинтересовавшие вас товары в корзину, перейдите в нее. Для этого нажмите на заголовок «Ваша корзина» в правом верхнем углу сайта.

На странице «Моя корзина» можно изменить количество каждого выбранного товара, удалить ненужный товар, полностью очистить корзину или же Вы можете вернутся в каталог. Товар помещенный в корзину будет находится на резерве 30 минут. Информация об оставшемся времени отображается на вкладке «Корзина», и Вы всегда можете ее видеть. Это время свидетельствует о том, что за Вами закреплен товар положенный в вашу корзину. По истечении времени необходимо будет снова проверить соответствие заказанного Вами количества продукции с остатками на складе. Для этого необходимо нажать на кнопку «Проверить остатки».

Далее Вы можете переходить к оформлению заказа:

- выберите интересующий способ доставки;

- выберите способ оплаты и произведите действия согласно подсказкам (правила по различным видам оплат указаны в текущем разделе ниже);

- после этого нажмите на кнопку «Отправить»

Способы оплаты

Уважаемые клиенты и пользователи нашего сайта, мы рады предложить Вам широкие возможности по оплате интересующего Вас товара. Обращаем Ваше внимание, что независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, МИР, UnionPay, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, МИР, UnionPay, а также карты платежной системы БЕЛКАРТ.
При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания Электронных Платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология Visa Secure для VISA, MasterCard ID Check для MasterCard, Mir Accept для МИР, UnionPay 3-D Secure для UnionPay, а также БЕЛКАРТ – Интернет Пароль для БЕЛКАРТ.

Порядок оплаты:

Выбрать способ оплаты картой on-line.
После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Visa Secure, Mastercard ID Check, Mir Accept, UnionPay 3-D Secure, БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР, UnionPay и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

С процедурой оплаты по карточкам БЕЛКАРТ ОАО «АСБ Беларусбанк» можно ознакомиться, перейдя по следующей ссылке: Процедура оплаты по карточкам БЕЛКАРТ ОАО «АСБ Беларусбанк».

Обращаем Ваше внимание, что дополнительных комиссий не взимается за перевод денег с карт-счёта. О возможных комиссиях за конверсию одной валюты в другую и за операции с карт-счётом уточняйте в банке, в котором у Вас открыт карт-счёт.

В случае отказа клиента от товара, денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.

Условия поставки и процедура возврата / обмена товара

Товар поставляется с гарантийным талоном и инструкцией по эксплуатации на русском языке и имеет срок срок эксплуатации один год. По запросу клиента могут предоставляться дополнительные документы: накладная, технический паспорт, справка-счет, договор купли-продажи.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Республики Беларусь Вы имеете право на возврат доброкачественного товара в течение 14 календарных дней со дня приобретения.

При условии, что товар не был в употреблении (отсутствуют следы носки, не повреждена этикетка, вешалка, чехол).

Порядок действий при возврате (обмене) товара:

Сообщить о намерении вернуть или обменять товар менеджеру нашего интернет-магазина по электронной почте info@quadromoto.by;
Скачать и заполнить бланк заявления о возврате товара и денежных средств;
Выслать товар почтой вместе с заполненным бланком заявления посылкой без наложенного платежа на адрес: 220035, г. Минск, ул. Тимирязева 65Б, пом. 109 оф. 7. Обращаем Ваше внимание, что обратная пересылка наложенным платежом НЕ ПРИНИМАЕТСЯ. Посылки, высланные с наложенным платежом, будут высланы обратно на Ваш адрес по истечении срока хранения в почтовом отделении.
В случае возврата товаров надлежащего качества по причине неподходящего размера, цвета, фасона - стоимость доставки оплачивает покупатель. Если полученный Вами товар имеет производственный брак, стоимость доставки компенсируется.
Получив от Вас возврат, мы связываемся с Вами и в кратчайшие сроки высылаем модель на обмен или возвращаем деньги. Возврат денег производится в течение 7 рабочих дней с момента получения посылки, почтовым переводом либо на пластиковую карту покупателя (в зависимости от выбранного Вами способа оплаты заказа).

Способы доставки:

Стоимость доставки рассчитывается исходя из суммы заказа и территориального расположения.

Доставка товаров осуществляется курьером только по территории Республики Беларусь. Время и сроки доставки предварительно согласовываются с покупателем по телефону, указанному при оформлении заказа. В случае невозможности дозвониться до Вас по оставленному номеру телефона, доставка не будет осуществлена!

Доставка по Минску

Доставка по Минску осуществляется в течение двух дней после оформления.

Стоимость доставки рассчитывается согласно габаритным размерам и веса товара перед его отправлением и согласовывается с покупателем.

Доставка по Республике Беларусь

Доставка осуществляется по территории Республики Беларусь в течение пяти дней после оформления.

Самовывоз товаров

Самовывоз товаров со склада в Минске можно произвести самостоятельно по адресу: г. Минск, ул. Старовиленский тракт 91, предварительно согласовав время с продавцом.

Пропущенная доставка

В случае если заказ не был доставлен Клиенту из-за неверной информации (неправильный адрес, отсутствие заказчика в согласованное время) заказ аннулируется и возвращается продавцу.